O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é o resultado da avaliação das operadoras de saúde realizado por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
IDSS da operadora 2025 (Ano-base 2024)
Nota geral: 0,7772
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,8183
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das
necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção,
prevenção e assistência à saúde prestada.
IDGA – Garantia de Acesso: 0,4600
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso,
abrangendo a oferta de rede de prestadores.
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,9875
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio
econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com
prestadores.
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 0,9744
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e
cadastrais das operadoras junto à ANS.
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e
cadastrais das operadoras junto à ANS.
IDSS 2024 (ano-base 2023)
Nota geral: 0,6969
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,6514
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
IDGA – Garantia de Acesso: 0,4495
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,8889
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 1,0000
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras da ANS, acesse o site da ANS no link abaixo
IDSS 2023 (ano-base 2022)
Nota geral: 0,7020
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,7475
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
IDGA – Garantia de Acesso: 0,4511
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,8083
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 1,0000
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
IDSS 2022 (ano-base 2021)
Nota geral: 0,7499
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,7439
IDGA – Garantia de Acesso: 0,4350
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,9875
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 1,0000
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IDSS 2021 (ano-base 2020)
Nota geral: 0,7470
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,7079
IDGA – Garantia de Acesso: 0,4615
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,9875
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 1,0000
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IDSS 2020 (ano-base 2019)
Nota geral: 0,6803
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,8538
IDGA – Garantia de Acesso: 0,5100
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,5983
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 0,9166
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IDSS 2019 (ano-base 2018)
Nota geral: 0,3470
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,0000
IDGA – Garantia de Acesso: 0,0000
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,9900
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 0,5000
IDSS 2018 (ano-base 2017)
Nota geral: 0,7134
IDQS – Qualidade em Atenção à Saúde: 0,7006
IDGA – Garantia de Acesso: 0,8636
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,5000
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 0,9417
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